Política de envío
En Mizav Cosmetics realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible y en perfectas condiciones.
TARIFAS Y TIEMPOS DE ENVÍO
España Peninsular:
- Envío Estándar (Certificado con seguimiento): 4,95 €. (Entrega estimada en 2-5 días laborables).
- Envío GRATIS: En todos los pedidos superiores a 55 €.
- Envío VIP Prioritario (Urgente): 7,95 €. Tu pedido salta la cola de preparación y se envía con servicio 24/48 horas laborables.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
- Envío Certificado: 10,99 €. (Entrega estimada entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de la gestión aduanera).
- Envío GRATIS: En pedidos superiores a 115 €.
- Nota: Los posibles gastos de aduana o impuestos locales (IGIC) corren a cargo del cliente. Es necesario facilitar el DNI para los envíos a Canarias.
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Mérida (Badajoz) en un plazo de 24 horas laborables (lunes a viernes). Si realizas tu pedido antes de las 13:00h, intentaremos que salga ese mismo día.
SEGUIMIENTO
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para que sepas dónde está tu paquete en todo momento.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o hay algún problema con la entrega (paquete dañado, etc.), por favor contáctanos inmediatamente en mizavcosmetics@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.